Zahlungen und Versand

ZAHLUNGSWEISE VON BESTELLUNGEN

Wenn Sie auf shop.simes-sicurezza.com einkaufen, können Sie wie folgt bezahlen:

A) Vorabüberweisung

Bei einem Einkauf auf shop.simes-sicurezza.com können Sie per Banküberweisung im Voraus bezahlen. Das Konto wird von shop.simes-sicurezza.com angezeigt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.
Die Ursache muss die folgenden Daten angeben:
- Vor- und Nachname, Vorname oder Firma des Bestellers
- Bestellnummer
- Datum der Bestellung

Die Überweisung muss innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der E-Mail über den Eingang der Bestellung erfolgen. Der Kunde muss den Überweisungsauftrag durch Übersendung einer Kopie an shop.simes-sicurezza.com – per E-Mail an die Adresse info@shop.simes-sicurezza.com – innerhalb von drei Werktagen nachweisen. Die Gutschrift des überwiesenen Betrages auf dem Konto muss innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der E-Mail über den Eingang der Bestellung erfolgen. Nach erfolglosem Ablauf einer der drei oben genannten Fristen gilt die Bestellung automatisch als storniert und wird nicht bearbeitet.
Nach fristgerechter Gutschrift der Überweisung wird Ihre Bestellung innerhalb der Liefergebietsfristen ausgeführt.
Sobald die Ware an den Kunden geliefert wurde, wird das Steuerdokument per E-Mail versandt.

B) Kreditkarte/wiederaufladbare Karten

Die Ursache muss die folgenden Daten angeben:
- Vor- und Nachname, Vorname oder Firma des Bestellers
- Bestellnummer
- Datum der Bestellung

Alle Rückerstattungen werden von shop.simes-sicurezza.com vorgenommen

VERSAND NACH ITALIEN UND ANDEREN LÄNDERN

Liefermethoden
Die Lieferung erfolgt über einen von shop.simes-sicurezza.com beauftragten Kurier:

• Zustellung erfolgt für Pakete bis 100 KG;
• es gibt keine telefonische Benachrichtigung vom Kurier;
• Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der Informationen, die shop.simes-sicurezza.com von letzterem über die Website angefordert werden, und verpflichtet sich, Änderungen der eingegebenen Daten unverzüglich mitzuteilen.
• Für Waren, die dem Kunden aus Gründen, die nicht dem Spediteur und dem Absender zuzurechnen sind, nicht zugestellt werden können, sowie für Waren, die auf Anweisungen des Kunden warten, übernimmt der Kurier die Verwahrung und die Lagerkosten des Kuriers werden in Rechnung gestellt an den Kunden bei Lieferung der Ware;
• im Falle eines negativen Ergebnisses gilt die Bestellung nach Ablauf von drei Tagen ab Übergabe der Lieferung wegen Unmöglichkeit der Lieferung als storniert.

Die Stornierung der Bestellung wird dem Kunden von shop.simes-sicurezza.com per E-Mail mitgeteilt.
Ein vom Kunden bereits gezahlter Betrag wird ihm unter Abzug aller entstandenen Kosten zurückerstattet.

Beschwerden
In Anwesenheit des Kuriers bitten wir Sie, Folgendes zu überprüfen:

• die Anzahl der gelieferten Pakete entspricht der Angabe auf dem Frachtbrief (geliefert durch den Kurier);
• die Verpackung ist nicht sichtbar beschädigt, manipuliert, nass, zu leicht oder anderweitig in den Verschlussmaterialien (personalisiertes Klebeband) verändert;
• Setzen Sie immer Ihre Unterschrift auf das Dokument, das Ihnen der Kurier übergeben hat, mit dem Vermerk „MIT VORBEHALT ERHALTEN“ daneben und beschreiben Sie den Grund direkt auf dem Lieferdokument (z Pakete usw.). Wir erinnern Sie daran, dass der Kurier von jeglicher Haftung für während des Transports entstandene Schäden befreit ist, wenn die Unterschrift angebracht wird, ohne einen Schaden zu bestreiten. Die Verantwortung liegt bei shop.simes-sicurezza.com, das für die von anderen verursachten Schäden aufkommen muss. Es wird daher empfohlen, bei nur einem einzigen Verdacht auf eine Beschädigung oder einen Mangel mit „unter Vorbehalt erhalten“ zu unterzeichnen.
• für den Fall, dass Sie einen Schaden oder ein Problem mit dem Paket festgestellt haben (und mit „Empfang unter Vorbehalt“ unterzeichnet haben), senden Sie uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung über die im Widerrufsrecht angegebenen Kommunikationsmittel Kunst. 1.

Die Zustellung
Auspacken, (Die Verpackung muss vom Kunden aufbewahrt werden, falls er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte).
Warenanlieferungen erfolgen im Erdgeschoss des Empfängers (mit normalen Transportmitteln befahrbar).

Lieferzeit
Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort der Bestellung, den Zahlungsmethoden und der Verfügbarkeit des Produkts ab. Bestellungen mit Barzahlung, PayPal, werden dem Kurier am Werktag nach der Auftragsbestätigung anvertraut. Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung werden dem Kurier jeweils am Tag nach Eingang der Zahlung bei der Bank anvertraut.

Versand nach Italien
Ab Übergabe der Ware an den Kurierdienst beginnen folgende Lieferzeiten an den Kunden:

• 24 Stunden (1 Werktag) für Lombardei, Piemont, Aostatal, Ligurien, Venetien, Trentino-Südtirol, Friaul Julisch Venetien, Emilia Romagna, Toskana, Umbrien, Marken, Latium, Abruzzen, Molise, Kampanien, Basilikata und Apulien.
• 48 Stunden (2 Arbeitstage) für Sizilien, Sardinien und Kalabrien.
• 72 Stunden (3 Arbeitstage) für schwer erreichbare Orte (z. B. Bergorte, kleinere Inseln, äußerste Vororte oder benachteiligte Gebiete).

Lieferzeiten sind in jedem Fall Richtwerte und für shop.simes-sicurezza.com nicht bindend. Der Kurier führt die folgenden Liefertage durch: von Montag bis Freitag.

Es ist nicht möglich, einen genauen Zeitpunkt für die Lieferung auszuwählen. An Feiertagen und Tagen vor Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Lieferkosten in Italien und in anderen Ländern
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden nach Gewicht und Volumen der bestellten Artikel und dem Bestimmungsort berechnet.
Wenn die bei shop.simes-sicurezza.com bestellten Waren außerhalb Italiens geliefert werden sollen, können Sie Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die zu zahlen sind, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Zollabfertigungskosten gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich und Sie sollten sich daher für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden. Bitte denken Sie auch daran, dass Sie bei der Bestellung auf der Website als Importeur gelten und daher alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, in dem Sie die Waren erhalten.

Im Falle der Ablehnung der Bestellung bei Lieferung oder Zahlung von Steuern oder Abgaben kann das Paket an uns zurückgesandt werden und uns werden zusätzlich die Kosten für die Rücksendung der Ware in Rechnung gestellt, falls diese Beträge von der abgezogen werden Wert der Entschädigung.
Die Lagerung der Ware in den Kurierlagern wegen Nichterhalts geht vollständig zu Lasten des Käufers.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Ihre Bestellung verwendet und weitergegeben werden. Wir möchten unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Inspektion der Produkte durch die Zollbehörden unterliegen.