RÜCKTRITTSRECHT
Wie vom Gesetzesdekret Nr. 206 vom 06. September 2005 hat der Verbraucherkunde von „shop.simes-sicurezza.com“ das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht, das dem Verbraucher die Möglichkeit gibt, das gekaufte Produkt zurückzugeben und die entsprechende Rückerstattung zu erhalten, wird nur natürlichen Personen gewährt, die beim Abschluss des Vertrags zu Zwecken gehandelt haben, die nicht mit ihrer schließlich ausgeübten geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen . Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Im Falle des Widerrufs entstehen dem Kunden nur die Kosten für den Versand des Produkts.
Der Widerruf wird nicht gültig ausgeübt und gibt daher kein Recht auf Rückerstattung des Preises, wenn das Produkt nicht im Wesentlichen intakt zurückgegeben wird, wie zum Beispiel in den Fällen:
- Fehlen der Originalverpackung (es ist daher ratsam, die Originalverpackung des Produkts mindestens bis zum Ablauf der Widerrufsfrist aufzubewahren);
- Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.);
- Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport;
- nicht normaler Erhaltungszustand des Produkts. Wie vom Gesetzesdekret Nr. 206 vom 06. September 2005 hat der Verbraucherkunde von „shop.simes-sicurezza.com“ das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht, das dem Verbraucher die Möglichkeit gibt, das gekaufte Produkt zurückzugeben und die entsprechende Rückerstattung zu erhalten, wird nur natürlichen Personen gewährt, die beim Abschluss des Vertrags zu Zwecken gehandelt haben, die nicht mit ihrer schließlich ausgeübten geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen . Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Im Falle des Widerrufs entstehen dem Kunden nur die Kosten für den Versand des Produkts.
Methoden und Zeiten für die Ausübung des Widerrufsrechts:
1. Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware muss der Kunde per Einschreiben mit Rückschein an "shop.simes-sicurezza.com" senden, in dem er seine Absicht mitteilt, vom Vertrag zurückzutreten, die Angabe der Produkt, den Streitgegenstand, die Beschreibung der jeweiligen Bestellung und eine Kopie des Transportdokuments. Die Widerrufserklärung kann innerhalb der gleichen Frist von zehn Werktagen ab Erhalt der Ware vorab per Post an die Adresse info@shop.simes-sicurezza.com gesendet werden.
2. Der Kunde muss das Produkt, sorgfältig verpackt in seiner Originalverpackung (einschließlich der inneren Schutzvorrichtungen), ohne Beschädigung durch Klebeetiketten oder Ähnliches, komplett mit allem gelieferten Zubehör und mit dem, was ursprünglich enthalten war, vorbereiten.
3. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, die Sendung gegen Diebstahl, Verlust und Transportschäden zu versichern. Wenn das Produkt nicht auf Kosten des Kunden versichert ist, behält sich "shop.simes-sicurezza.com" im Falle einer Beschädigung oder eines Verlustes während des Transports das Recht vor, den erlittenen Schaden in Rechnung zu stellen.
4. Nach Erhalt der Ware prüft "shop.simes-sicurezza.com" deren Unversehrtheit und erstattet dem Kunden den Betrag der gekauften Ware ohne Rücksendekosten. Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungskanal. Die Rückerstattung für Zahlungen, die über PayPal eingehen, erfolgt über denselben Kanal. Die Erstattung von Zahlungen, die per Banküberweisung eingegangen sind, erfolgt auf das vom Kunden in der Widerrufserklärung angegebene Girokonto. Innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt derselben, sofern seitens "shop.simes-sicurezza.com" folgende Bedingungen vorliegen:
- dass die Ware vom Kunden innerhalb von zehn Werktagen nach Lieferung versandt wurde;
- dass die Ware unversehrt an der von "shop.simes-sicurezza.com" angegebenen Adresse angekommen ist.
Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird „shop.simes-sicurezza.com“ den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Produkts an seinem Hauptsitz), damit der Kunde unverzüglich eine Beschwerde einreichen kann gegen den von ihm gewählten Spediteur und Erstattung des Warenwerts (falls vom Kunden versichert).
Alle Waren, die nach dem Wirksamwerden des Widerrufsrechts eingehen, werden an den Absender zurückgesandt, wobei die Versandkosten zu Lasten des Absenders gehen.
