- Introduction
Cette politique de confidentialité définit les procédures de collecte, d'utilisation, de stockage et de protection des données personnelles des utilisateurs du site e-commerce enotecaberebene.com. Le site s'engage à assurer la plus haute protection des données et à respecter les lois sur la protection des données en vigueur, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
- Collecte et utilisation des données personnelles
2.1. Types de données collectées
Le site e-commerce peut collecter les types de données personnelles des utilisateurs suivants :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : données de carte de crédit ou autres méthodes de paiement.
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, données démographiques, préférences de navigation.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, historique des commandes, préférences d'achat.
2.2. Finalités du traitement des données
Les données personnelles des utilisateurs sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et gestion des transactions.
- Fourniture d'assistance et de support à l'utilisateur.
- Personnalisation de l'expérience de navigation et du contenu du site.
- Envoi de communications marketing, uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
2.3. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est basé sur l'une des bases juridiques suivantes :
- Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur, par exemple pour traiter une commande ou fournir une assistance.
- Consentement de l'utilisateur : le traitement est basé sur le consentement explicite de l'utilisateur à des fins marketing.
- Respect des obligations légales : le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles le site est soumis.
- Stockage des données personnelles
Les données personnelles des utilisateurs sont conservées pour la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige qu'elles soient conservées plus longtemps. Les données sont traitées conformément à des mesures de sécurité adéquates pour prévenir l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données personnelles.
- Partage des données personnelles
Les données personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Le site peut faire appel à des tiers pour fournir des services de paiement, d'expédition et autres services. Ces tiers n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires pour fournir les services demandés et sont tenus de traiter les données conformément à cette politique de confidentialité.
- Obligations légales : Le site peut partager des données personnelles si la loi, les règlements ou les ordres des autorités compétentes l'exigent.
- Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Accès : Ils ont le droit d'accéder à leurs données personnelles et de demander des informations sur la manière dont elles sont traitées.
- Rectification : Ils ont le droit de demander la rectification ou la mise à jour de leurs données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Effacement : Ils ont le droit de demander l'effacement de leurs données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si leur traitement est contraire à la loi en vigueur.
- Limitation : Ils ont le droit de demander la limitation du traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
- Portabilité : Ils ont le droit de demander le transfert de leurs données personnelles à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Opposition : Ils ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
- Sécurité des données
Le site e-commerce s'engage à prendre des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont utilisées pour assurer un niveau de sécurité adéquat.
- Modifications de la politique de confidentialité
Le site e-commerce se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur le site et les utilisateurs seront informés de manière appropriée. Il est recommandé aux utilisateurs de lire régulièrement la politique de confidentialité pour rester informés des pratiques de traitement des données personnelles sur le site.
- Contact
Les utilisateurs peuvent contacter le site e-commerce pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de leurs données personnelles en envoyant un message aux coordonnées indiquées sur le site.
Cette politique de confidentialité entre en vigueur à sa publication sur le site e-commerce.
