Pagos y Envíos

FORMA DE PAGO DE LOS PEDIDOS

Al realizar una compra en shop.simes-sicurezza.com, puede elegir pagar de la siguiente manera:

A) Transferencia bancaria anticipada

Al realizar una compra en shop.simes-sicurezza.com, puede elegir pagar por transferencia bancaria por adelantado. La cuenta será indicada por shop.simes-sicurezza.com una vez realizado el pedido.
La causal deberá indicar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos, nombre o razón social de la persona que expide el pedido
- Número de orden
- Fecha del pedido

La transferencia deberá realizarse dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción del correo electrónico acreditativo de la recepción del pedido. El Cliente deberá acreditar la orden de transferencia bancaria enviando una copia a shop.simes-sicurezza.com - por correo electrónico a la dirección info@shop.simes-sicurezza.com - en el plazo de tres días hábiles. El abono en cuenta del importe transferido deberá realizarse dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del correo electrónico acreditativo de la recepción del pedido. Una vez transcurrido en vano uno de los tres plazos mencionados anteriormente, el pedido se considerará automáticamente cancelado y no será procesado.
Una vez acreditada la transferencia bancaria dentro del plazo, su pedido será ejecutado dentro de los tiempos correspondientes a la zona de entrega.
Una vez entregada la mercancía al cliente, se le enviará por correo electrónico el documento fiscal.

B) Tarjeta de Crédito/Tarjetas Recargables

La causal deberá indicar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos, nombre o razón social de la persona que expide el pedido
- Número de orden
- Fecha del pedido

Cualquier reembolso será realizado por shop.simes-sicurezza.com

ENVÍO A ITALIA Y OTROS PAÍSES

Métodos de entrega
La entrega se realiza a través de un mensajero designado por shop.simes-sicurezza.com:

• se proporciona entrega para paquetes de hasta 100 KG;
• no hay aviso telefónico del Courier;
• el cliente es el único responsable de la veracidad y corrección de la información proporcionada a shop.simes-sicurezza.com solicitada por este último a través del sitio y se compromete a comunicar de inmediato cualquier cambio en los datos ingresados.
• para las mercancías que no puedan ser entregadas al Cliente por cualquier causa no imputable al transportista y al remitente, así como para las mercancías a la espera de instrucciones del cliente, el servicio de mensajería se hará cargo de la custodia y se cargarán los gastos de almacenamiento del servicio de mensajería. al cliente en el momento de la entrega de la mercancía;
• en caso de resultado negativo, transcurridos tres días desde el paso para la entrega, el pedido se considerará anulado por la imposibilidad de realizar la entrega.

La cancelación del pedido será comunicada por shop.simes-sicurezza.com al Cliente a través de correo electrónico.
Cualquier cantidad ya pagada por el Cliente le será devuelta, con la deducción de todos los gastos incurridos.

Quejas
En presencia del mensajero, lo invitamos a verificar que:

• el número de bultos entregados corresponde a lo indicado en la hoja de ruta (entregado por el Courier);
• el embalaje no está visiblemente dañado, manipulado, húmedo, demasiado ligero o alterado de otro modo en los materiales de sellado (cinta adhesiva personalizada);
• ponga siempre su firma en el documento que le entregue el mensajero, con la frase "RECIBIDO CON RESERVA" al lado, describiendo el motivo directamente en el documento de entrega (por ejemplo, aceptado con reserva por falta de paquete, cartón aplastado, roto o roto paquetes, etc.). Le recordamos que si se coloca la firma sin impugnar los daños, el Mensajero queda liberado de toda responsabilidad por los daños ocurridos durante el transporte. La responsabilidad recaerá en shop.simes-sicurezza.com que deberá pagar los daños causados ​​por terceros. Por lo tanto, se recomienda en caso de que haya una sola sospecha de daño o falta, firmar con "recibido con reservas".
• en el caso de que hayas comprobado desperfectos o algún problema con el paquete (y hayas firmado con "Recibo con reserva") envíanos una comunicación dentro de los tres días siguientes a la recepción de la mercancía, a través de los medios de comunicación indicados en el derecho de desistimiento Arte. 1.

Entrega
Desembalaje, (El embalaje deberá ser conservado por el cliente en caso de que desee ejercer el derecho de desistimiento).
Las entregas de mercancías se entienden realizadas en la planta baja del destinatario (accesible a los medios de transporte habituales).

El tiempo de entrega
Los plazos de entrega dependen del destino del pedido, las formas de pago y la disponibilidad del producto. Los pedidos con pago en efectivo, PayPal, se confían al Mensajero el día hábil siguiente a la confirmación del pedido. Los pedidos con pago por transferencia bancaria se confían al Mensajero respectivamente el día siguiente a la recepción del pago en el banco.

Envío a Italia
A partir de la entrega de la mercancía al Mensajero, comienzan los siguientes plazos de entrega al Cliente:

• 24 horas (1 día laborable) para Lombardía, Piamonte, Valle D'Aosta, Liguria, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Campania, Basilicata y Puglia.
• 48 horas (2 días laborables) para Sicilia, Cerdeña y Calabria.
• 72 horas (3 días hábiles) para lugares de más difícil acceso (p. ej., centros turísticos de montaña, islas más pequeñas, suburbios extremos o áreas desfavorecidas).

Los plazos de entrega son, en cualquier caso, indicativos y no vinculantes para shop.simes-sicurezza.com. El Correo realiza los siguientes días de entrega: de lunes a viernes.

No es posible elegir una hora precisa para la entrega. No se realizan entregas en días festivos y vísperas de festivos.

Gastos de envío en Italia y en otros países
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se calcularán en función del peso y volumen de los artículos pedidos y del destino.
Si los productos pedidos en shop.simes-sicurezza.com fueran a ser entregados fuera de Italia, puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, pagaderos una vez que el paquete llegue al destino especificado. Cualquier costo adicional de despacho de aduana correrá a su cargo. No tenemos control sobre estos costos y no podemos predecir su monto. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro y, por lo tanto, debe comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información. Tenga en cuenta también que cuando realiza pedidos en el Sitio, se lo considera un importador y, por lo tanto, debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibirá los productos.

En caso de rechazo del pedido en el momento de la entrega o del pago de impuestos o derechos, el paquete puede ser devuelto a nosotros y se nos cobrará además del costo de envío de la mercancía, en caso de que estos montos se deduzcan de la valor de la compensación.
El almacenaje de la mercancía en los depósitos de mensajería por falta de recepción será íntegramente a cargo del comprador.

Su privacidad es importante para nosotros y sabemos que le importa cómo se usa y comparte la información sobre su pedido. Nos gustaría que nuestros clientes internacionales sepan que las entregas transfronterizas están sujetas a la apertura e inspección de los productos por parte de las autoridades aduaneras.